多項選擇題導(dǎo)游人員引導(dǎo)旅游者審美，應(yīng)該注意（）。
A.因人而異地傳遞審美信息
B.激發(fā)旅游者的想象空間
C.全方位導(dǎo)游，開闊旅游者審美視野
D.控制觀賞節(jié)奏，調(diào)節(jié)旅游者情緒
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員針對散客拼團接待的技能包括（）。
A.注意化解矛盾
B.規(guī)范化與個性服務(wù)的結(jié)合
C.建立團隊文化
D.加強團隊管理
2.多項選擇題散客拼團旅游的特點是（）。
A.服務(wù)承諾有差異
B.參團價有差異
C.團員層次有差異
D.旅游者期望值有差異
3.多項選擇題散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客，由于他們的旅行費用多由公司承擔(dān)，因此他們在旅游中的應(yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動要求（）。
A.接待的水平高
B.對服務(wù)的要求也較多，較高
C.消費水準高
D.價格要求比較高
4.多項選擇題導(dǎo)游人員在殘疾人旅游團接待中，應(yīng)該把握的要點有（）。
A.凸顯針對性，寬容理解
B.細心周到服務(wù)，保障安全
C.注意心理變化，多加鼓勵
D.安排內(nèi)容更少，多做休息
5.多項選擇題導(dǎo)游人員在青少年旅游團隊接待中，應(yīng)該把握的要點包括（）。
A.準備充分，合理安排
B.細心照顧，注意控團
C.上菜要快，吃飽吃好
D.自由活動，多作安排
最新試題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。
題型：多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項選擇題
送走旅游團后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項選擇題
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
題型：多項選擇題
外國客人丟失外國護照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
題型：多項選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
題型：多項選擇題
旅游者親友隨團活動應(yīng)滿足（）條件。
題型：多項選擇題