閱讀以下關于溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。說明：某系統(tǒng)集成商B負責某大學城A的3個校園網的建設，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級項目經理，對三個校園網的建設負總責。關某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項目經理，各負責其中的一個校園網建設項目。項目建設方聘請了監(jiān)理公司對項目進行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學城A校園網建設項目，計劃從某年5月8日啟動，至兩年后8月1日完工。期間因項目建設方的資金問題，整個大學城的建設延后5個月，其校園網項目的完工日期也順延到三年后年1月1日，期間田某因故離職，其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級項目經理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時，客戶對項目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經理和關某、夏某和宋某3個項目經理。客戶的意見如下：你們負責的校園網項目進度一再滯后，你們不停地保證，又不停地延誤。你們在實施自己的項目過程中，不能與其他承包商配合，影響了他們的進度。你們在項目現場，不遵守現場的管理規(guī)定，造成了現場的混亂。你們的技術人員水平太差，對我方的詢問，總不能提供及時的答復。聽到客戶的意見，鮑某很生氣，而關某、夏某和宋某也向鮑某反映項目現場的確很亂，他們已完成的工作經常被其他承包商攪亂，但責任不在他們。至于客戶的其他指控，關某、夏某和宋某則顯得無辜，他們管理的項目不至于那么糟糕，他們項目的進展和成績客戶一概不知，而問題卻被擴大甚至扭曲。

閱讀以下關于溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。說明：某系統(tǒng)集成商B負責某大學城A的3個校園網的建設，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級項目經理，對三個校園網的建設負總責。關某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項目經理，各負責其中的一個校園網建設項目。項目建設方聘請了監(jiān)理公司對項目進行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學城A校園網建設項目，計劃從某年5月8日啟動，至兩年后8月1日完工。期間因項目建設方的資金問題，整個大學城的建設延后5個月，其校園網項目的完工日期也順延到三年后年1月1日，期間田某因故離職，其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級項目經理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時，客戶對項目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經理和關某、夏某和宋某3個項目經理。客戶的意見如下：你們負責的校園網項目進度一再滯后，你們不停地保證，又不停地延誤。你們在實施自己的項目過程中，不能與其他承包商配合，影響了他們的進度。你們在項目現場，不遵守現場的管理規(guī)定，造成了現場的混亂。你們的技術人員水平太差，對我方的詢問，總不能提供及時的答復。聽到客戶的意見，鮑某很生氣，而關某、夏某和宋某也向鮑某反映項目現場的確很亂，他們已完成的工作經常被其他承包商攪亂，但責任不在他們。至于客戶的其他指控，關某、夏某和宋某則顯得無辜，他們管理的項目不至于那么糟糕，他們項目的進展和成績客戶一概不知，而問題卻被擴大甚至扭曲。

閱讀以下關于溝通管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。說明：某系統(tǒng)集成商B負責某大學城A的3個校園網的建設，是某弱電總承包商的分包商。田某是系統(tǒng)集成商B的高級項目經理，對三個校園網的建設負總責。關某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B的項目經理，各負責其中的一個校園網建設項目。項目建設方聘請了監(jiān)理公司對項目進行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B承攬的大學城A校園網建設項目，計劃從某年5月8日啟動，至兩年后8月1日完工。期間因項目建設方的資金問題，整個大學城的建設延后5個月，其校園網項目的完工日期也順延到三年后年1月1日，期間田某因故離職，其工作由系統(tǒng)集成商B的另一位高級項目經理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時，客戶對項目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B的主管副總、銷售部總監(jiān)、銷售經理和關某、夏某和宋某3個項目經理?？蛻舻囊庖娙缦拢耗銈冐撠煹男@網項目進度一再滯后，你們不停地保證，又不停地延誤。你們在實施自己的項目過程中，不能與其他承包商配合，影響了他們的進度。你們在項目現場，不遵守現場的管理規(guī)定，造成了現場的混亂。你們的技術人員水平太差，對我方的詢問，總不能提供及時的答復。聽到客戶的意見，鮑某很生氣，而關某、夏某和宋某也向鮑某反映項目現場的確很亂，他們已完成的工作經常被其他承包商攪亂，但責任不在他們。至于客戶的其他指控，關某、夏某和宋某則顯得無辜，他們管理的項目不至于那么糟糕，他們項目的進展和成績客戶一概不知，而問題卻被擴大甚至扭曲。

閱讀下面關于項目管理問題的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。說明：某系統(tǒng)集成公司現有員工50多人，業(yè)務部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網絡部等。經過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。項目經理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設計工作，但這是他第一次擔任項目經理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2名有1年工作經驗的程序員，1名測試人員，2名負責組網和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。在承擔項目之后，小丁組織大家制訂了項目的WBS，并依照以往的經歷制訂了本項目進度計劃，簡單描述如下：
1.應用子系統(tǒng)（1）1月5日～2月5日需求分析（2）2月6日～3月26日系統(tǒng)設計和軟件設計（3）3月27日～5月10日編碼（4）5月11日～5月30日系統(tǒng)內部測試
2．綜合布線2月20日～4月20日完成調研和布線
3．網絡子系統(tǒng)4月21日～5月21日設備安裝、聯(lián)調
4．系統(tǒng)內部調試、驗收（1）6月1日～6月20日試運行（2）6月28日系統(tǒng)驗收春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現系統(tǒng)設計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設計。

閱讀下面關于項目管理問題的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。說明：某系統(tǒng)集成公司現有員工50多人，業(yè)務部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網絡部等。經過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。項目經理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設計工作，但這是他第一次擔任項目經理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2名有1年工作經驗的程序員，1名測試人員，2名負責組網和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。在承擔項目之后，小丁組織大家制訂了項目的WBS，并依照以往的經歷制訂了本項目進度計劃，簡單描述如下：
1.應用子系統(tǒng)（1）1月5日～2月5日需求分析（2）2月6日～3月26日系統(tǒng)設計和軟件設計（3）3月27日～5月10日編碼（4）5月11日～5月30日系統(tǒng)內部測試
2．綜合布線2月20日～4月20日完成調研和布線
3．網絡子系統(tǒng)4月21日～5月21日設備安裝、聯(lián)調
4．系統(tǒng)內部調試、驗收（1）6月1日～6月20日試運行（2）6月28日系統(tǒng)驗收春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現系統(tǒng)設計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設計。