當(dāng)（）時(shí)，表示過程能力不足，技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善。

以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（）。

質(zhì)量管理體系文件通常可分為（）三個(gè)層次。

下面有關(guān)質(zhì)量的定義中正確的是（）。

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

國家鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過（）和國際標(biāo)準(zhǔn)。

對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任，應(yīng)從（）幾個(gè)方面去評估。

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入（）。

現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。