A.企業(yè)所有的活動,如營銷、生產(chǎn)、檢驗等都可以看成是過程
B.過程應(yīng)該是增值的,若某個過程對顧客或組織沒有價值,理論上它就沒有存在的必要
C.企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理
D.企業(yè)所有的過程都需要識別,但有的過程可以不去控制
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A.全組織
B.全員
C.全過程
D.全方位
A.事前預(yù)防
B.事后把關(guān)
C.全面控制
D.統(tǒng)計控制
A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績效
D.技術(shù)規(guī)范
最新試題
若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程,那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段,國際知名質(zhì)量專家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。
采購產(chǎn)品的驗證形式有()。
顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計入()。
質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要()。
按照汽車行業(yè)QC/T900標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)質(zhì)量問題嚴(yán)重程度ABCD分級,下列()項屬于B類問題。
下列統(tǒng)計工具哪一項不是老七種工具()。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,可作為認(rèn)證依據(jù)的是()。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯誤的是()。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé),但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任,應(yīng)從()幾個方面去評估。