單項(xiàng)選擇題若卸油過程中著火應(yīng)先關(guān)閉(),用滅火毯將卸油口、計(jì)量口覆蓋嚴(yán)實(shí)。
A.加油槍
B.加油機(jī)
C.油罐車閥門
D.電源
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1.單項(xiàng)選擇題自助加油培育期的顧客應(yīng)由加油站()指導(dǎo)加油。
A.營業(yè)員
B.值班長
C.站經(jīng)理
D.前庭主管
2.單項(xiàng)選擇題便利店內(nèi)員工使用的設(shè)備要定置在員工使用方便的位置,客顯要面向(),方便查看。
A.員工
B.顧客
C.外側(cè)
D.內(nèi)側(cè)
3.單項(xiàng)選擇題線上單筆業(yè)務(wù)支付最多可選擇()支付方式。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
4.單項(xiàng)選擇題在營業(yè)日結(jié)束時(shí),必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點(diǎn),()應(yīng)在現(xiàn)場對(duì)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員
5.單項(xiàng)選擇題在受理顧客使用銀行卡結(jié)算時(shí),操作人員應(yīng)首先接通()。
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
最新試題
加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略,又要滿足()要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
CN98超級(jí)汽油是中國石油自主研發(fā),添加了()的高牌號(hào)油品。
題型:單項(xiàng)選擇題
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題
反違章禁令規(guī)定,嚴(yán)禁無票證從事()。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在()的立場上設(shè)計(jì)談話。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
隨著成品油市場的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站按()分為全資(自建、收購)、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營(品牌輸出)。
題型:單項(xiàng)選擇題