什么情況下適合使用單向溝通？

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

沖突

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

溝通網(wǎng)絡(luò)

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

什么情況下適合使用雙向溝通？

建沒性沖突

激勵