單項(xiàng)選擇題直接與游客接觸，是游客對(duì)旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)評(píng)判的第一知情人是（）
A、導(dǎo)游人員
B、旅行社銷售人員
C、旅行社計(jì)調(diào)人員
D、導(dǎo)游督查人員
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)最突出的特點(diǎn)是（）
A、獨(dú)立性
B、復(fù)雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
2.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)中，處于旅游接待工作的中心地位的是（）
A、購(gòu)物參謀
B、酒店服務(wù)
C、餐飲服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員是旅游計(jì)劃的具體（）
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設(shè)計(jì)者
D、監(jiān)管者
最新試題
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書(shū)面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題