年末時(shí)為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時(shí)常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼；并在每周的例會上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

倦怠指員工長時(shí)間從事某種工作后可能會體驗(yàn)到的一種低落的心理狀態(tài)，遭受倦怠的個(gè)體可能會（）

下列哪些屬于獲得性印象管理（）

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格，社會心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力，與環(huán)境建立和諧的關(guān)系，塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說法有（）

激勵理論中強(qiáng)調(diào)工作本身的重要性，以及給員工帶來的挑戰(zhàn)性，成長機(jī)會和責(zé)任感的理論有（）

以下（）情況發(fā)生時(shí)，組織需要進(jìn)行變革。

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對變革。以下選項(xiàng)中能夠促進(jìn)適應(yīng)的個(gè)人特征包括（）

在相同的工作壓力下，不同個(gè)體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）

小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個(gè)很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項(xiàng)目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

格雷爾認(rèn)為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種（）