填空題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點是不可()、不可分離性、可變性和易消失性。
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1.多項選擇題關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容,下述正確的是()
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護情況
4.多項選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求特征,下述正確的是()
A.廣泛的疑慮心理
B.消費者的徹底細分化
C.消費者的上帝地位得到更好的體現(xiàn)
D.選擇的擴大化和購買的沖動性
最新試題
優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)選擇哪些人群()
題型:多項選擇題
傳統(tǒng)電商常用成交形式有哪些()
題型:多項選擇題
客戶類型分解有哪些()
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()樣的產(chǎn)品不能被首頁抓取。
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如何增加產(chǎn)品的權(quán)重()
題型:單項選擇題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實的客戶。
題型:判斷題
持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻,等級越高,相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
題型:判斷題
導(dǎo)致人群標簽混亂的因素有()
題型:多項選擇題
買家標簽分為()
題型:多項選擇題
通過市場行情采集關(guān)鍵詞采集7天的數(shù)據(jù)。
題型:判斷題