判斷題在線投訴的功能，能完全消除顧客的不滿并轉變?yōu)轭櫩蛯ζ髽I(yè)的信任。
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5.多項選擇題關于網(wǎng)上售中服務的內容，下述正確的是（）
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術服務情況
D.了解使用維護情況