判斷題企業(yè)在網(wǎng)上提供售前服務(wù)的方式主要有兩種：一是通過企業(yè)自身的網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息和相關(guān)信息；二是通過網(wǎng)上虛擬市場網(wǎng)上專業(yè)商城提供信息
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2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容，下述正確的是（）
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護(hù)情況
5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求特征，下述正確的是（）
A.廣泛的疑慮心理
B.消費(fèi)者的徹底細(xì)分化
C.消費(fèi)者的上帝地位得到更好的體現(xiàn)
D.選擇的擴(kuò)大化和購買的沖動(dòng)性
最新試題
視頻的推薦尺寸是多大（）
題型：單項(xiàng)選擇題
場景營銷是（）營銷工具。
題型：單項(xiàng)選擇題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
題型：判斷題
與客戶溝通時(shí)需要注意的情況有哪些（）
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會(huì)員等級可以設(shè)置（）
題型：單項(xiàng)選擇題
有好貨產(chǎn)品入池分為審核付費(fèi)和免費(fèi)以及活動(dòng)。
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導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的因素有（）
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產(chǎn)品降價(jià)買家買貴了，售后處理方式為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
傳統(tǒng)電商常用成交形式有哪些（）
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客戶類型分解有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題