多項選擇題電話銷售渠道的服務人員有（）
A.執(zhí)行人
B.話務員
C.執(zhí)行負責人
D.組長
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1.多項選擇題向撥打電銷電話投?？蛻籼峁┍闻姆?，主要包括（）
A.新車上牌
B.過戶
C.加保
D.退保
2.多項選擇題個性化短信是在總公司確定的范圍以內(nèi)，由分公司報送具體短信內(nèi)容、總公司負責統(tǒng)一發(fā)送。主要包括（）
A.惡劣天氣提醒
B.尾號限行
C.政策修訂告知
D.增值服務告知
E.行車小貼士
3.多項選擇題電話銷售渠道的投訴服務中，客戶撥打（）和其他單位轉(zhuǎn)辦等渠道，由投訴專員負責處理。
A.電銷渠道投訴專線
B.來信
C.來訪
D.網(wǎng)絡
4.多項選擇題電話銷售渠道的投訴處理流程包括（）
A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結案
5.多項選擇題網(wǎng)絡銷售中會員模塊主要為會員提供（）服務。
A.滿意度評價
B.購買咨詢服務
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
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最新試題
安全帶單獨使用，可降低多少死亡率（）。
題型：單項選擇題
保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
互碰自賠，簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。
題型：單項選擇題
交強險互碰自賠只針對（）。
題型：單項選擇題
張某開車不小心擦掛自己車庫門，造成車輛受損，經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為（）。
題型：單項選擇題
保險公司對整個案件資料進行審核，審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有：（）。
題型：單項選擇題
在計算賠款時，如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的，則（）。
題型：單項選擇題
盜搶險一般要求在（）內(nèi)通知保險公司。
題型：單項選擇題