單項選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念中的“您”和“變”分別指()。
A.客戶;戰(zhàn)略
B.客戶需求;價值觀
C.客戶需求;生存和發(fā)展方式
D.客戶;生存和發(fā)展方式
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1.多項選擇題招商銀行服務(wù)的三個關(guān)鍵詞是()
A.情感
B.禮儀
C.價值
D.專業(yè)
2.單項選擇題招商銀行立體的服務(wù)渠道不包括下列哪一項()
A.水泥
B.鼠標(biāo)
C.拇指
D.社區(qū)
3.多項選擇題招商銀行更便捷的服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面()
A.上門服務(wù)
B.行長站大堂
C.儲蓄夜市
D.擔(dān)保業(yè)務(wù)
4.多項選擇題招商銀行服務(wù)的信息化渠道有哪些()
A.自助銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.遠(yuǎn)程銀行
D.手機銀行
5.多項選擇題招商銀行公司客戶分類包含()
A.小型企業(yè)
B.中型企業(yè)
C.大型企業(yè)
D.戰(zhàn)略客戶
最新試題
哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()
題型:單項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。
題型:單項選擇題
經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險預(yù)警時,鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()
題型:多項選擇題
客戶類核算種類是由()構(gòu)成。
題型:多項選擇題
以下屬于常見的反洗錢信息有:()
題型:多項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務(wù)?()
題型:多項選擇題
紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存,如已到期或逾期,本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務(wù)后()轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。
題型:單項選擇題
以下關(guān)于境外人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題