汽車(chē)維修企業(yè)計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、（）、配件管理和客戶檔案管理和財(cái)務(wù)結(jié)算。

財(cái)務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項(xiàng)、配件銷售出庫(kù)款項(xiàng)，以及銷售出庫(kù)的應(yīng)退款項(xiàng)。在汽修模塊進(jìn)行了這些操作后，財(cái)務(wù)收款模塊會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的收款信息。（）

計(jì)算機(jī)流程管理是將車(chē)輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫(kù)（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實(shí)施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件庫(kù)存信息進(jìn)行（）的盤(pán)庫(kù)建檔處理，以建立與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷存管理。

汽車(chē)維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會(huì)員設(shè)置、會(huì)員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問(wèn)候、節(jié)日關(guān)懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標(biāo)簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)型的管理，大大彌補(bǔ)了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

（）是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車(chē)輛信息，并可隨時(shí)查詢車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。

與計(jì)算機(jī)有關(guān)的電源接口、通信接口等設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，應(yīng)當(dāng)建立計(jì)算機(jī)主機(jī)房的值班及人員出入管理登記等制度。（）

計(jì)算機(jī)車(chē)輛檔案是系統(tǒng)中相關(guān)客戶在公司的維修車(chē)輛信息，可隨時(shí)查詢車(chē)輛的維修記錄與維修詳情，便于更好地做好客戶服務(wù)工作。（）

每一個(gè)報(bào)表都應(yīng)進(jìn)行權(quán)限控制，通過(guò)系統(tǒng)控制有效保證客戶數(shù)據(jù)的安全性。（）

汽車(chē)維修企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)多數(shù)為三臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，組成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，并與（）連接。