A、報告人姓名、職務(wù)、單位
B、事件發(fā)生類別、時間、地點(diǎn)
C、事件發(fā)生概況、原因（若能初步判斷）及影響運(yùn)營程度
D、人員傷亡情況、設(shè)施設(shè)備損壞情況
E、已采取的措施

A、發(fā)現(xiàn)列車車門/屏蔽門夾人夾物，立即就近按動緊急停車按鈕，向司機(jī)顯示停車手信號
B、在趕赴現(xiàn)場查看的同時將情況報告車控室
C、示意司機(jī)重新打開車門/屏蔽門
D、將人或物撤出后，向車控室報告，并向司機(jī)顯示“好了”信號
E、確認(rèn)站臺安全后恢復(fù)緊停

A、發(fā)現(xiàn)乘客物品掉落軌道首先確認(rèn)物品是否影響行車。如物品影響行車，則必須馬上將物品取走，如不影響行車則應(yīng)按行調(diào)安排將物品取走。
B、使用挾物鉗時，應(yīng)注意不要高舉鉗子，以免與接觸網(wǎng)接觸，危及安全。
C、取物時要向行調(diào)請點(diǎn)，得到行調(diào)同意后才能實(shí)施，并做好安全防護(hù)，疏散周圍圍觀乘客。
D、打開屏蔽門時要做好該門的旁路（隔離）。
E、積極尋找目擊證人，記下乘客的聯(lián)系電話。

A、進(jìn)入現(xiàn)場檢查道岔時應(yīng)確認(rèn)道岔各部件良好；道岔尖軌與基本軌間是否有無卡異物；道岔滑床板有無異物卡住
B、確認(rèn)道岔非機(jī)械故障，應(yīng)人工排列列車進(jìn)路接發(fā)列車；手搖道岔必須嚴(yán)格遵守“六步曲”
C、一條進(jìn)路上有多副道岔，搖岔人員僅對故障道岔按照規(guī)定進(jìn)行處理。其它正常道岔不需作任何處理，但可與行調(diào)確認(rèn)開通位置
D、按照“先通后復(fù)”原則，值站負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮沒有得到行調(diào)允許，現(xiàn)場不得進(jìn)行影響行車的搶修作業(yè)
E、一條進(jìn)路上有多副道岔，搖岔人員僅對故障道岔按照規(guī)定進(jìn)行處理。其它正常道岔也需檢查處理，但可以不與行調(diào)確認(rèn)開通位置

A、《行車許可證》
B、安全帽
C、黑色筆
D、紅色信號燈或紅色信號旗
E、熒光衣