簡(jiǎn)述滯留成本的概念及其計(jì)算方法。

請(qǐng)解釋將標(biāo)桿分析法引入決策程序中可能帶來(lái)的益處。

假設(shè)某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，其計(jì)劃年度內(nèi)的預(yù)計(jì)銷售量為5000件，單位銷售價(jià)格為50元，單位變動(dòng)成本為20元，固定成本為60000元。現(xiàn)設(shè)該產(chǎn)品單位銷售價(jià)格、銷售量、單位變動(dòng)成本和固定成本分別增長(zhǎng)20%。要求：⑴計(jì)算有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)該產(chǎn)品損益平衡點(diǎn)的影響；⑵計(jì)算有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)利潤(rùn)的敏感系數(shù)。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時(shí)，μ=30人/小時(shí)。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達(dá)系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達(dá)后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

請(qǐng)解釋動(dòng)態(tài)平均數(shù)方法如何用于確定發(fā)展趨勢(shì)。

假設(shè)某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，該企業(yè)提出三種不同的生產(chǎn)方案，而且每種方案都面臨著三種不同的市場(chǎng)銷售狀況。有關(guān)各種情況下的貢獻(xiàn)毛益資料如下表所示。要求：分別采取小中取大法、大中取小法、大中取大法和折衷的決策方法作出選擇（假設(shè)樂(lè)觀系數(shù)α=0.6）。

簡(jiǎn)述決策風(fēng)險(xiǎn)的含義及其衡量方法。

如何理解標(biāo)桿管理技術(shù)？

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無(wú)須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個(gè)顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間超過(guò)35分鐘，則須增加服務(wù)臺(tái)，求此時(shí)的λ。

請(qǐng)解釋線性規(guī)劃的含義，以及如何運(yùn)用于決策程序中。