飯店組織機構主要是根據飯店的（）特點設置的。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。