在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。