問答題消費(fèi)者購買心理類型有哪幾種？

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3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代通信網(wǎng)分為（）、（）、（）。

A、傳送網(wǎng)
B、業(yè)務(wù)網(wǎng)
C、支撐網(wǎng)
D、網(wǎng)管網(wǎng)

4.單項(xiàng)選擇題（）是TCP／IP族中最為核心的協(xié)議。

A、IP
B、TCP
C、UDP
D、ICMP

5.單項(xiàng)選擇題投訴客戶回訪時(shí)限是（）。

A、投訴責(zé)任部門回復(fù)之日起2天內(nèi)完成
B、投訴責(zé)任部門回復(fù)之日起1天內(nèi)完成
C、投訴責(zé)任部門回復(fù)之日起5天內(nèi)完成
D、投訴責(zé)任部門回復(fù)之日起3天內(nèi)完成