（1）自建自用型呼叫中心； （2）外包服務型呼叫中心； （3）ASP（應用服務提供商）型呼叫中心。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
（1）大型呼叫中心； （2）中型呼叫中心； （3）小型呼叫中心。
最新試題
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
制造業(yè)服務化的動力來源都包含下列哪幾項？（）
制造業(yè)服務化的動力來源是哪幾項？（）
服務的特點都包含下列哪幾項？（）
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。
服務提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）
什么是E-mail客服？
如何樹立良好的客戶服務意識？
請論述服務易逝性的內(nèi)涵。
服務業(yè)主要都包含下列哪幾項？（）