單項選擇題在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確的認識是團結(jié)互助（）

A.落腳點是相互利用
B.只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進行
C.會導(dǎo)致漠視紀律的風(fēng)氣
D.有助于人際和諧


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1.單項選擇題從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）

A.“請諒解”
B.“請稍候”
C.“等會兒再說”
D.“同志”

2.單項選擇題一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）

A.樸素大方
B.注重品牌
C.突出個性
D.時髦新潮

3.單項選擇題當企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是（）

A.離開企業(yè)
B.索要工資
C.不給上司添亂
D.想辦法解決困難

4.單項選擇題美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是（）

A.IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀
B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意
C.IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路
D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

5.單項選擇題關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（）

A.信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令
B.維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作
C.尊重上司的人格，不在背地講上司的不是
D.把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司