站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

下列屬于個人形象要素的是（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。