單項(xiàng)選擇題“根據(jù)最新測(cè)算，如果您選擇了新的套餐，一年至少可以節(jié)省400元，”這是用到了介紹產(chǎn)品中的什么方法？（）
A.數(shù)字化
B.條例式
C.舉例說明
D.費(fèi)用最小化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷人員：“您好，李先生，我是張xx，xx公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!”這個(gè)屬于哪一種開始技巧？（）
A.求助法
B.第三者介紹法
C.牛群效應(yīng)法
D.老客戶回訪法
2.單項(xiàng)選擇題談話技巧中“FAB”技巧，不包括以下哪點(diǎn)？（）
A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.感覺
3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是正確的客戶溝通時(shí)間？（）
A.清晨
B.中午
C.下午
D.晚上
4.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不屬于客戶關(guān)系維護(hù)中的內(nèi)容？（）
A.客戶回訪
B.產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)惠推介
C.客戶資料確認(rèn)
D.客戶投訴
5.單項(xiàng)選擇題呼出業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)有什么？（）
A.費(fèi)用較高
B.主動(dòng)性較差
C.一定程度上會(huì)受到客戶的抵制
D.受眾面少
最新試題
什么是客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)有什么特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)論述客戶的分類。
題型：?jiǎn)柎痤}
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識(shí)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
微博的工作人員要對(duì)投訴進(jìn)行的處理不包括？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型：?jiǎn)柎痤}