單項選擇題（）是導游服務的最終目標。
A.賓客至上
B.優(yōu)質服務
C.敬業(yè)愛崗
D.熱情友好
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1.單項選擇題導游員一旦接受了旅游者的委托代買業(yè)務，就應該（）。
A.看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買
B.向旅游者盡可能的多收點錢，余額歸自己
C.在領導的指示下認真辦理托運事宜
D.發(fā)票、托運單、托運費收據由旅行社保存
2.單項選擇題既是導游服務原則，也是導游人員處理問題、滿足旅游者要求的依據和準繩，還是導游人員協調處理人際關系的一個準則的是（）
A.規(guī)范化服務與個性化服務相結合的原則
B.游客至上的原則
C.安全第一的原則
D.合理而可能的原則
3.單項選擇題（）是導游服務的中心環(huán)節(jié)。
A.參觀游覽服務
B.迎接服務
C.服務準備
D.送站服務
最新試題
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現。
題型：單項選擇題
（）是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
題型：單項選擇題
導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。
題型：單項選擇題
導游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
游客患病，下面導游做法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
我國公民道德的基本要求有哪些？導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？
題型：問答題
導游人員要自覺遵紀守法，嚴格禁止（）。
題型：多項選擇題
導游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內部文件，不得向旅游者談及旅行社的內部事務及旅游費用等事項，這是導游員在帶團時應遵守的（）行為規(guī)范。
題型：單項選擇題
（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。
題型：多項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現于（）。
題型：多項選擇題