單項選擇題與客戶并行時營業(yè)員應(yīng)該位于客戶的（）。

A、側(cè)后方
B、側(cè)前方
C、正前方
D、正后方


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題對前來的客人可以說（）。

A、您好，我能為您做什么
B、好，明白了
C、請跟我來
D、請稍等一下

2.單項選擇題營業(yè)廳禮儀要求女士身著的長襪是（）

A、膚色的
B、帶花紋的
C、可抽絲的
D、帶網(wǎng)狀的

3.單項選擇題領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第（）扣子處

A、2
B、3
C、4
D、5

4.單項選擇題自我介紹的順序是（）。

A、姓名、單位、部門、職務(wù)
B、姓名、職務(wù)、部門、單位
C、單位、姓名、部門、職務(wù)
D、姓名、單位、職務(wù)、部門

5.單項選擇題營業(yè)服務(wù)人員要在工作中全面落實“四無”，“四無”指的是什么？（）

A、無忌語，無責難，無頂撞，無爭議
B、無忌語，無責難，無頂撞，無推諉
C、無爭議，無責難，無頂撞，無推諉
D、無忌語，無爭議，無頂撞，無推諉