單項選擇題下列關(guān)于團體規(guī)范的說法中，錯誤的是（）

A.違反非正式規(guī)范會受到他人的責(zé)備或輿論的譴責(zé)
B.正式規(guī)范往往用正式文件明文規(guī)定
C.從規(guī)范的存在范圍來講，正式規(guī)范的存在范圍要更廣
D.非正式規(guī)范往往是約定俗成的、無明文規(guī)定的


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1.單項選擇題在團體決策常用方法中，主要用于大的、重要的決策問題的是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.階梯技術(shù)
C.具名團體技術(shù)
D.德爾菲技術(shù)

2.單項選擇題下列關(guān)于小道消息的說法中，正確的是（）

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的
B.小道消息會造成管理者溝通中的失誤
C.小道消息通常是百害而無一利
D.小道消息無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

4.單項選擇題下列人群中，屬于團體的是（）

A.足球賽中的球迷
B.一個班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客