單項(xiàng)選擇題按照客戶的表現(xiàn)類型對客戶分類的話不包括以下哪個(gè)？（）
A.困惑型客戶
B.要求型客戶
C.激動型客戶
D.控制型客戶
您可能感興趣的試卷
最新試題
微信客服的特點(diǎn)是什么？
題型：問答題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型：問答題
與微博相比微信的客服特點(diǎn)是？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)業(yè)主要都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是提問的目的。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：問答題
服務(wù)革命的核心是什么？（）
題型：單項(xiàng)選擇題