談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

提問(wèn)控制應(yīng)該做到（）

匯報(bào)也可分為（）

說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從，總是三思而后行。

在現(xiàn)代瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

談判風(fēng)格的作用是（）

聲東擊西又稱(chēng)佯攻策略，就是在談判過(guò)程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上，使對(duì)方增加滿(mǎn)足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）