A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)或者旅游執(zhí)法機構(gòu),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實行協(xié)商制度。
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A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.國家、經(jīng)營者、消費者
C.管理者、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
A.30
B.60
C.90
D.180
A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識獲取權(quán)
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
A.30
B.90
C.60
D.45
最新試題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
旅游投訴的主體有()。
合同發(fā)生糾紛時,當事人可以通過()方式解決。
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,屬于旅游消費者主要權(quán)益的有()
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
經(jīng)營者和消費者進行交易,應當遵守()的原則。
消費者協(xié)會的職能包括()
旅游投訴的管轄制度包括()。
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關(guān)處罰有()。