根據《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

旅游投訴由（）管轄。

跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。

損害消費者權益的法律責任包括（）。

依據我國《產品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經營者應承擔民事責任的行為（）

工商行政管理機關可以對經營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。

有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關投訴。

消費者或者其他受害人因產品缺陷遭受人身、財產損害的，可以向（）要求賠償。

消費者權利包括（）。

國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。