單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）。

A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍


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1.單項(xiàng)選擇題某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.所在地人民政府
B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)
C.處理的上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)
D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門(mén)投訴，稱(chēng)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
C.全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

3.單項(xiàng)選擇題顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷(xiāo)。

A.工商行政部門(mén)
B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在購(gòu)買(mǎi)了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時(shí)，經(jīng)營(yíng)者（）。

A.可以堅(jiān)持“出售商品，概不退貨”
B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同類(lèi)商品
D.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買(mǎi)等額其他商品