多項選擇題消費者在購買使用和接受服務時，享有其（）得到尊重的權利。
A.人格尊嚴
B.個人性格
C.民族風俗習慣
D.商業(yè)慣例
E.交易習慣
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1.多項選擇題經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況，應當保證其提供的商品或服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
A.合同
B.廣告
C.產品說明
D.實物樣品
E.店堂告示
2.多項選擇題旅游投訴的主體有（）。
A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國內旅游經(jīng)營者
D.海外旅游經(jīng)營商
3.多項選擇題旅游投訴的管轄制度包括（）。
A.級別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄
4.單項選擇題國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。
A.所在單位的上級單位
B.上級機關
C.所在單位或者上級機關
D.公安機關
5.多項選擇題需要委托其他旅游投訴處理機構協(xié)助（）的，應當出具《旅游投訴調查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構應當予以協(xié)助。
A.調查
B.協(xié)商
C.調解
D.保密
E.取證
最新試題
消費者在購買使用和接受服務時，享有其（）得到尊重的權利。
題型：多項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項選擇題
損害消費者權益的法律責任包括（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權益的有（）
題型：多項選擇題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。
題型：單項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴者的權利包括（）。
題型：多項選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關可以由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定。
題型：多項選擇題