多項選擇題旅游投訴應當符合下列條件（）。

A.投訴人年滿十八周歲
B.有具體的投訴請求
C.有具體的投訴事實
D.投訴人與投訴事項有直接利害關系
E.有明確的被投訴人


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1.多項選擇題因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害的人（即受害人）具體包括（）

A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務者
D.第三人

2.多項選擇題消費者協會的職能包括（）

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
C.就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢、提出建議
D.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳媒予以揭露、批評

3.多項選擇題依據我國《產品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經營者應承擔民事責任的行為（）

A.商品存在缺陷的
B.生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的
C.銷售的商品數量不足的
D.服務的內容和費用違反約定的

4.多項選擇題依據《消費者權益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權益的有（）

A.安全保障權
B.知悉真情權
C.自主選擇權
D.依法求償權

5.多項選擇題消費者或者其他受害人因產品缺陷遭受人身、財產損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者
B.維修者
C.代理商
D.生產者
E.銷售人員