《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

“天子、諸侯、大夫、士、庶人”體現(xiàn)的是（）

相容原則包括（）

人際關(guān)系學(xué)是一門（）

“人們掌握和運(yùn)用文化知識達(dá)到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）

人際關(guān)系的客觀性體現(xiàn)在（）

簡述協(xié)調(diào)人際關(guān)系的“互利原則”。

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

簡述猜疑心理及其表現(xiàn)。

在中國的封建社會中，“命婦”有七品。其中，“六品”被稱為（）