稅務總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題，連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，此次行動關(guān)于支持外貿(mào)出口的措施中，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復退稅權(quán)。（）

納稅人如需領用發(fā)票可以通過辦稅服務廳和自助機進行領購。目前，暫不支持通過電子稅務局領購。（）

中小微企業(yè)享受階段性免征社會保險費優(yōu)惠政策時，只需提交申請手續(xù)即可。（）

納稅人辦理出口退（免）稅備案需開具紙質(zhì)證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關(guān)辦理。（）

企業(yè)捐贈用于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的物品和現(xiàn)金，享受全額稅前扣除政策的，采取“自行判別、申報享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤钡姆绞健＃ǎ?/p>

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調(diào)查評估的，經(jīng)“非接觸式”方式調(diào)查評估無法排除疑點的，先行辦理退（免）稅，疫情結(jié)束后在按照相關(guān)規(guī)定處理。（）

在疫情期間大力推進見面服務，宣傳引導納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

疫情期間，適用（財稅[2020]8號）公告第三條規(guī)定的納稅人在辦理增值稅納稅申報時，將適用免稅政策的銷售額和免稅額等申報數(shù)據(jù)填寫在增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次。（）

自2020年2月3日起至疫情防控結(jié)束前，各地稅務機關(guān)因疫情影響，超期辦結(jié)退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內(nèi)回復《延期復函說明》。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關(guān)將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）