受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

握手的時間一般為（）秒。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運行路線。

公關(guān)活動目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

對調(diào)查方案的評估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

甘特圖以（）作為橫坐標(biāo)。

危機期間，對消費者團體的傳播對策不包括（）。

危機的（）是指危機對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。