對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。

握手的時(shí)間一般為（）秒。

危機(jī)的（）是指危機(jī)對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。