單項(xiàng)選擇題在社會交往中,()代表了人與人之間的關(guān)系。

A.問候
B.稱呼
C.應(yīng)答
D.介紹


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1.單項(xiàng)選擇題在旅游接待工作中,()作為一線工作人員,與游客相處時(shí)間最長。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.導(dǎo)游
C.司機(jī)
D.計(jì)調(diào)

2.單項(xiàng)選擇題形成習(xí)慣是()服務(wù)的關(guān)鍵。

A.細(xì)節(jié)
B.優(yōu)質(zhì)
C.個(gè)性
D.卓越

4.單項(xiàng)選擇題給別人留下良好(),可為將來的成功奠定基礎(chǔ)。

A.第一印象
B.最近印象
C.最后印象
D.刻板印象

5.單項(xiàng)選擇題()又稱為暈輪效應(yīng),是指人們常常從對方知覺的局部特征,泛化到其他一系列整體特征。

A.第一印象
B.近因效應(yīng)
C.光環(huán)效應(yīng)
D.刻板印象