單項選擇題導(dǎo)游管理模式不包括()。
A、旅行社管理
B、導(dǎo)游公司管理
C、導(dǎo)游協(xié)會管理
D、省旅游管理
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1.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評估外部標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A、導(dǎo)游講解
B、應(yīng)變技能
C、服務(wù)態(tài)度
D、旅行社制度
2.單項選擇題伸出小手指在沙特阿拉伯表示()。
A、女孩子
B、小個子
C、侮辱
D、朋友
3.單項選擇題游客提出換餐一般應(yīng)在開餐前()小時,導(dǎo)游才有可能與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、1.5
B、3
C、2
D、5
4.單項選擇題下列情況屬于治安事故的是()。
A、貴重物品丟失
B、空接
C、漏接
D、誤機
5.單項選擇題通常對團(tuán)隊宣布叫早時間的導(dǎo)游人員是()。
A、海外領(lǐng)隊
B、地陪
C、酒店前臺接待員
D、全陪
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題