單項選擇題不對游客進(jìn)行正面、直接的說服,而采用間接或旁敲側(cè)擊的方式進(jìn)行勸說。這種勸服技巧是()。
A.誘導(dǎo)式勸服
B.柔和式勸服
C.暗示式勸服
D.迂回式勸服
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1.單項選擇題看見游客欲跨人景區(qū)禁止踩踏的草坪,導(dǎo)游人員忙上前笑著說:“小心!再往前一步,真理成錯誤!”這種提醒屬于()。
A.引申式提醒
B.幽默式提醒
C.迂回式提醒
D.協(xié)商式提醒
2.單項選擇題通過有意識、有步驟的引導(dǎo),澄清利弊得失,使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。
A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服
3.單項選擇題日本專家把說話能力分解成五個因素:語氣(S)、用詞(W)、內(nèi)容(I)、感情(E)、技巧(T)。對初次見面者,最重要的是()。
A.S
B.W
C.I
D.E
4.單項選擇題“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是()。
A.問候式
B.言他式
C.詢問式
D.描述式
5.單項選擇題“您累了休息一下吧!”這種寒喧的方法是()。
A.問候式
B.詢問式
C.描述式
D.言他式
最新試題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
題型:單項選擇題
“山水無綠不成景,風(fēng)景無文沒有情”闡明了()
題型:單項選擇題
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
題型:單項選擇題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:單項選擇題
下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是()
題型:單項選擇題
下列選項不屬于團(tuán)體全包價旅游優(yōu)點的是()
題型:單項選擇題
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()
題型:單項選擇題
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
題型:單項選擇題
都江堰水利工程中用于灌溉的是()。
題型:單項選擇題