因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔賠償責任？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責任和義務(wù)有哪些？

欺詐消費者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

對知道或者應當知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應承擔什么責任？

什么是商品的“缺陷”？

侵犯消費者合法權(quán)益，應承擔民事責任的行為主要有哪幾種？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付哪些賠償費用？