在航班上，當乘客提出不合理要求時，服務人員應如何應對（）？

在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務人員應定期檢查哪些內(nèi)容（）？

民航服務人員在與國際乘客交流時，可能需要特別注意哪些方面（）？

在民航服務中，遇到緊急情況時，服務人員應首先做的是（）。

在民航服務中，為了確保乘客的安全，以下哪些安全程序是必須嚴格遵守的（）？

民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應采取哪些策略（）？

民航服務人員在與乘客進行非語言溝通時，應注意哪一點（）？

在航班起飛前，民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查（）？

民航服務人員在處理乘客投訴時，若一時無法解決問題，應如何回應乘客（）？

民航服務人員在進行安全演示時，應如何表現(xiàn)（）？