單項選擇題乘務(wù)員染色指甲長度（）
A、與指尖平
B、不超過指尖2毫米
C、不超過指尖5毫米
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1.單項選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
2.單項選擇題飛行中，客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線特點適量調(diào)解，一般應(yīng)保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
3.單項選擇題北京時區(qū)位于（）
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
4.單項選擇題每公斤體積超過（）cm3的貨物稱為輕泡貨物。
A、5000
B、4000
C、8000
D、6000
5.單項選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料，但不得超過（）升。
A、10
B、5
C、3
D、8
最新試題
在民航服務(wù)中，遇到緊急情況時，服務(wù)人員應(yīng)首先做的是（）。
題型：單項選擇題
民航服務(wù)中，對于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務(wù)人員應(yīng)如何對待（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動（）？
題型：單項選擇題
為了提升民航服務(wù)的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
題型：多項選擇題
在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務(wù)人員應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容（）？
題型：多項選擇題
在航班上，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？
題型：多項選擇題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的排隊禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的“無聲服務(wù)”，以下哪項理解是錯誤的（）？
題型：單項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時，若一時無法解決問題，應(yīng)如何回應(yīng)乘客（）？
題型：單項選擇題