單項(xiàng)選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時(shí)，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
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1.單項(xiàng)選擇題飛行中，客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線特點(diǎn)適量調(diào)解，一般應(yīng)保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
2.單項(xiàng)選擇題北京時(shí)區(qū)位于（）
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
3.單項(xiàng)選擇題每公斤體積超過（）cm3的貨物稱為輕泡貨物。
A、5000
B、4000
C、8000
D、6000
4.單項(xiàng)選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料，但不得超過（）升。
A、10
B、5
C、3
D、8
5.單項(xiàng)選擇題聯(lián)程與中轉(zhuǎn)程最大的區(qū)別在于（）
A、是否有航班銜接
B、航班號(hào)是否發(fā)生了改變
C、停留時(shí)間是否超過24小時(shí)
D、票價(jià)是否便宜
最新試題
以下哪些做法有助于提升民航服務(wù)中的乘客滿意度（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的著裝規(guī)范，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何行動(dòng)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在航班降落前，民航服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在民航服務(wù)中，關(guān)于特殊餐食服務(wù)的禮儀，以下哪項(xiàng)描述是正確的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務(wù)人員應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在進(jìn)行安全演示時(shí)，應(yīng)如何表現(xiàn)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題