單項選擇題航空運輸服務質(zhì)量以“安全第一、飛行正常、（）”為質(zhì)量總方針。
A、服務質(zhì)量
B、優(yōu)質(zhì)服務
C、保證安全
D、科學合理
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1.單項選擇題洗手間的自動滅火裝置如被使用過，噴嘴的顏色（）。
A、白變黃
B、黃變白
C、黑變白
D、白變黑
2.單項選擇題兒童餐的英文縮寫（）。
A.KSML
B.CHML
C.BBML
D.NSML
3.單項選擇題從飛機關(guān)閉艙門時刻起至結(jié)束飛行打開艙門時刻止，飛機上的所有人員不得開啟和使用的便攜式電子設備是（）。
A、CD播放機
B、移動電話
C、IPad
D、掌上游戲機
4.單項選擇題紙、木、布類失火屬于（）類火。
A、A類
B、B類
C、C類
D、D類
5.單項選擇題以下（）物品屬于第一類危險品。
A、煙花爆竹
B、氧氣瓶
C、殺蟲劑
D、蓄電池
最新試題
關(guān)于民航服務中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
民航服務中，對于特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人），服務人員應如何對待（）？
題型：單項選擇題
以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度（）？
題型：多項選擇題
以下哪些行為體現(xiàn)了民航服務人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀（）？
題型：多項選擇題
關(guān)于民航服務中的餐飲服務，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務中的排隊禮儀，以下哪項是正確的（）？
題型：單項選擇題
在民航服務中，當遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時，服務人員應如何行動（）？
題型：單項選擇題
在航班上，民航服務人員應如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？
題型：多項選擇題
關(guān)于民航服務中的“個性化服務”，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務人員應首先采取哪項行動（）？
題型：單項選擇題