民航服務人員在與乘客溝通時，如何有效運用非語言溝通技巧（）？

以下哪些因素對于提升民航服務的整體質量至關重要（）？

民航服務人員在進行安全演示時，應如何表現(xiàn)（）？

民航服務人員在與國際乘客交流時，可能需要特別注意哪些方面（）？

在航班起飛前，民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查（）？

在航班上，當乘客提出更換座位請求時，服務人員應如何處理（）？

民航服務人員在航班結束后的清理工作中，應特別注意哪一點（）？

關于民航服務中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？

民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質服務（）？

在航班降落前，民航服務人員應進行的準備工作不包括（）。