A、主導(dǎo)價(jià)格法
B、價(jià)值定價(jià)法
C、行業(yè)定價(jià)法
D、隨行就市定價(jià)法
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A、生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法
B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C、固定成本費(fèi)用
D、需求定價(jià)
A、蝴蝶效應(yīng)
B、擴(kuò)展效應(yīng)
C、營(yíng)銷效應(yīng)
D、品牌效應(yīng)
A、利益認(rèn)知
B、情感屬性
C、個(gè)人態(tài)度
D、文化傳統(tǒng)
A、品牌標(biāo)志
B、品牌術(shù)語(yǔ)
C、品牌設(shè)計(jì)
D、品牌符號(hào)
A、競(jìng)爭(zhēng)觀念
B、開放觀念
C、合作觀念
D、市場(chǎng)觀念
最新試題
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對(duì)未來的設(shè)計(jì)”。
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
在購(gòu)買服務(wù)的（）階段，消費(fèi)者對(duì)所體驗(yàn)到的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這在很大程度上決定了消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。
（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價(jià)值的各種活動(dòng)。
交易營(yíng)銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營(yíng)銷的目的就是為了贏利。
（）會(huì)影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測(cè)服務(wù)的形成。
從關(guān)系營(yíng)銷、顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系來看，企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了（）
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。