單項(xiàng)選擇題商品的售后服務(wù)真正目的在于（）。

A.商品信譽(yù)的維護(hù)
B.商品資料的提供
C.維系客戶(hù)
D.銷(xiāo)售服務(wù)中承諾的履行


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2.單項(xiàng)選擇題就汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，（）能為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。

A.完善的功能
B.低廉的價(jià)格
C.品牌車(chē)型
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題為勝任銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員應(yīng)具備的基本條件是（）。

A.用職業(yè)的方法去開(kāi)拓客戶(hù)，用公關(guān)的方式去接觸客戶(hù)
B.具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其中包括企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和用戶(hù)知識(shí)
C.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，使用陳述、提問(wèn)、傾聽(tīng)及行為語(yǔ)言完成銷(xiāo)售
D.善于學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出適合個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售規(guī)律

4.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理念是：（）。

A.銷(xiāo)售員是銷(xiāo)售過(guò)程中的主體，是聯(lián)系企業(yè)與顧客的紐帶
B.用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?，滿足顧客的某種需要帶來(lái)，在滿足顧客需要同時(shí)獲得企業(yè)利益
C.建立良好的個(gè)人、企業(yè)、商品形象，注重長(zhǎng)期效益
D.保持與顧客的聯(lián)系，提供盡善盡美的售后服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)銷(xiāo)售員最基本的職責(zé)是（）。

A.銷(xiāo)售商品
B.提供服務(wù)
C.收集信息
D.建立形象

最新試題

汽車(chē)出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質(zhì)量稱(chēng)為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng)，指的是組織市場(chǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的（）特點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)客戶(hù)，正確的微笑方式是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售人員正確儀態(tài)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)銷(xiāo)售人員對(duì)自己正確的定位是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表征汽車(chē)能夠通過(guò)狹窄彎曲地帶或繞過(guò)不可越過(guò)的障礙物的能力？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是（），如汽車(chē)懸架下擺臂。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題