單項選擇題大堂經理在接受客戶咨詢時，應遵循八字原則，即熱情、簡潔、通俗、（）。
A、周全
B、周到
C、全面
D、細致
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1.單項選擇題根據銀行大堂經理服務流程管理要求，營業(yè)廳開門及開門后的（）大堂經理及其他同事一起在進門處迎接客戶。
A、2分鐘
B、3分鐘
C、5分鐘
D、10分鐘
2.單項選擇題根據銀行大堂經理服務流程管理要求，有條件的網點可提前（）播放大廳廣播，提示將馬上進行營業(yè)。
A、1分鐘
B、2分鐘
C、3分鐘
D、5分鐘
3.單項選擇題根據銀行大堂經理服務流程管理要求，營業(yè)前（）全體服務人員應到崗。
A、5分鐘
B、10分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘
4.單項選擇題（）是宣傳介紹金融知識，提醒客戶遠離侵犯其權益的非法活動的區(qū)域。
A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財區(qū)
5.單項選擇題銀行網點現金業(yè)務區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務分流，減輕現金柜臺壓力。
A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現金業(yè)務區(qū)
D、理財區(qū)
最新試題
常用于給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時使用（）。
題型：單項選擇題
發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。
題型：單項選擇題
工作期間，佩戴的飾品的數量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
題型：單項選擇題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：單項選擇題
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經理應居于哪一側（）
題型：單項選擇題
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用（）。
題型：單項選擇題
站姿的標準要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項選擇題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
題型：單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括（）
題型：單項選擇題
債券類理財產品的投資范圍包括（）
題型：單項選擇題