多項選擇題中國銀聯(lián)差錯處理平臺的數(shù)字證書應使用哪些品牌（）
A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德
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1.多項選擇題銀行差錯風險處理系統(tǒng)，分行可以申請的用戶類型（）
A.一般操作員
B.系統(tǒng)管理員
C.用戶管理員
D.分行管理員
2.多項選擇題退單原因碼“4522交易未被批準”適用對何種交易進行退單（）
A.確認查詢
B.調單
C.請款
D.手工壓卡單
3.多項選擇題在使用“4527收單機構查復超過時限或回復碼04”退單時，卡發(fā)機構應保存什么證明文檔（）
A.付函
B.訴錄音
C.司法文書
4.多項選擇題超過規(guī)定期限無法辦理預授權完成，商戶短款除需征得持卡人同意后方能調賬，還必須提供的憑證有（）。
A.客戶入住單
B.消費清單
C.簽購單
D.情況說明
5.多項選擇題有流水的柜員取辦存交易跨年度特殊賬務調整，需提供的相關憑證有（）
A.錯賬報告
B.請款報告
C.原始交易憑證
D.跨年度錯賬調賬報告
最新試題
原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應用場景，可不轉滿意度評分。
題型：多項選擇題
關于調單費用，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
有關自動分期卡說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
題型：單項選擇題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項選擇題
樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）
題型：多項選擇題
以下關于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
題型：多項選擇題
以下有關身份核實中最近三筆交易明細，可以核實的有（）。
題型：多項選擇題